Bei der Moderation spricht man davon eine Gruppe durch Diskussionen oder Prozesse zu leiten. Diese können zum Beispiel in Form von Teamworkshops oder Meetings durchgeführt werden. Der Moderator nimmt dabei die prozessual führende Rolle ein. Er oder Sie nimmt nicht Teil am inhaltlichen Prozess, sondern begleitet mit eigen gewählter Methodik, unter Einbezug der Anwesenden die einzelnen Schritte.

Die Aufgabe ist es eine entspannte, offene Atmosphäre für alle Beteiligten zu gestalten, um die Zielerreichung so konstruktiv, wie möglich zu gestalten.

Dabei sollte man stets das Ziel in den Augen behalten und den Umgang mit Konfliktsituationen beherrschen.